Luiz Carlos Furtuoso: liderança com gratidão

Para o presidente da Acipi, ser grato é uma das atitudes fundamentais nos negócios – e na vida.

Luiz Carlos Furtuoso assumiu a presidência da Acipi (Associação Comercial e Industrial de Piracicaba) em meados de 2018, e o sucesso de sua gestão já está refletido em resultados positivos para a entidade. Aliás, essa já é a segunda vez que Furtuoso senta na cadeira do presidente. O empresário assumiu o cargo pela primeira vez em 2001, período que também gerou bons resultados e práticas mantidas até hoje na casa.

O piracicabano tem uma trajetória exemplar no empreendedorismo piracicabano. Começou a trabalhar muito jovem e atuou em diversos cargos e setores, adquirindo experiência e conhecimento por onde passou. Aos 18 anos foi contratado pelo Supermercado Brasil na área administrativa, e aos 24 assumiu cargo na diretoria da empresa. “Foi um período de muito aprendizado e desenvolvimento pessoal e profissional”, lembra. A função pedia que coordenasse equipes e gerisse pessoas, atuações as quais ele precisou aprender com muito estudo e dedicação – e hoje considera essa época uma das mais intensas e produtivas da sua carreira.

Durante esses anos terminou o colégio, e formou-se no curso de Administração de Empresas na UNIMEP. Após anos no Supermercado Brasil, Furtuoso partiu para uma empreitada, na empresa familiar Ao Zequita. Ao concluir sua pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing, em 1987, deu início à uma nova fase da empresa: abriu uma filial em Campinas, mudou o ramo de loja de departamentos para confecções, e abriu mais uma loja em Piracicaba em 1988. Em 1995, Furtuoso percebeu uma oportunidade no mercado de cosméticos, dando início a uma nova fase de expansão. A empresa direcionou suas filiais para esta linha de produtos e mudou seu nome para Cigana – Centro de Beleza. Atualmente, a rede é referência no ramo de cosméticos e perfumaria no interior de São Paulo e conta com duas lojas em Piracicaba, uma loja em Hortolândia e quatro lojas em Campinas, além de um centro de distribuição.

TRINOVA: Como vê a gestão da Cigana hoje?

FURTUOSO: Temos uma estrutura muito bem planejada e funcional, com planos de sucessão para meus dois filhos. A história da empresa é de muito trabalho, mas principalmente de pessoas – formamos muitos profissionais que começaram a carreira aqui e hoje estão bem posicionados no mercado. Hoje temos mais de 100 colaboradores alinhados com o propósito da empresa.

TRINOVA: Acredita que esse alinhamento seja fundamental para o sucesso?

FURTUOSO: Com certeza. Os perfis de gestão e liderança podem mudar, as ferramentas usadas para aplicar técnicas podem mudar, mas essa base precisa ser a mesma em qualquer lugar. Se os líderes não tiverem um objetivo claro, não estiverem olhando para a mesma direção, é impossível envolver as pessoas. Os colaboradores precisam estar comprometidos com um propósito em comum, e isso precisa ser claro nos gestores. O ponto principal é engajar as pessoas, e sem essa humildade de alinhar os objetivos, isso se torna impossível.

TRINOVA: É a segunda vez que assume a presidência da ACIPI, como compara o momento das suas gestões, e quais são as metas para 2019?

FURTUOSO: A interação e troca de experiências que temos na diretoria da ACIPI continua a mesma, muito prazerosa e que agrega valor a todos os associados. Hoje vejo que as sementes que plantamos há alguns anos já geraram frutos, e estamos em um ótimo momento para conseguir implantar ainda mais projetos que engrandeçam o empreendedor piracicabano. A diretoria da ACIPI é toda voluntária, então todos estão se doando para um bem maior, para retribuir para a cidade as oportunidades que lhes foram dadas ao longo das suas carreiras. Cada pessoa oferece aquilo que tem de melhor, e isso gera apenas coisas positivas. Temos grandes metas para o futuro que já estão sendo implementadas: a maior sendo a construção do Laboratório Prático, um prédio anexo à estrutura atual da ACIPI onde os alunos da Escola de Negócios possam estudar na prática o que aprendem na teoria. Outro projeto que será concluído muito em breve é nosso veículo itinerante, que leva a ACIPI até os empreendedores da cidade e apresenta a eles todas as ferramentas que possuímos para que ele possa evoluir como profissional e como empresa.

TRINOVA: O que é fundamental na liderança?

FURTUOSO: Uma palavra apenas: gratidão. Quando você tem gratidão, seu olhar para a vida é diferente, mais humilde, respeitoso com as pessoas ao se redor. É uma das qualidades essenciais para o ser humano. Procuro demonstrar minha gratidão em tudo que faço, e acho que isso faz uma diferença real não somente na liderança, mas na vida como um todo.